Предложить товары или услуги — Одна из причин совершения таких звонков — проверка активности номеров. Делают это не живые люди на другом конце провода, а специальный алгоритм — робот. Если вы решаете ответить на этот звонок и поднимаете трубку, ваш номер вносится в специальную базу.
Зачем мошенникам нужен ответ да?
Как еще мошенники могут использовать записанный голос? — Банковскую систему сложно обмануть, но это не значит, что преступники не попытаются отнять ваши деньги иным способом. Самый простой вариант вытянуть из жертвы деньги — это шантаж. Сегодня качественно смонтировать чужой голос не составляет особого труда.
- Мошенники записанные ответы «да», «конечно», «естественно» и т.д.
- Могут использовать для создания компрометирующей записи, которую дают послушать жертве.
- Далее следует требование денежных средств и угроза разослать запись коллегам по работе, семье или друзьям.
- Самое худшее, что может сделать потерпевший в такой ситуации, — это согласиться с требованиями вымогателей и заплатить деньги.
С шантажистами нельзя договориться, ведь нет никакой гарантии, что после оплаты запись не попадет к родственникам и друзьям. Таким образом, преступники могут тянуть деньги бесконечно. В такой ситуации лучше заранее предупредить близких о том, что мошенники сделали соответствующую запись и могут ее разослать.
Почему звонят с незнакомых номеров?
Итог — Так почему нам звонят незнакомые номера и сбрасывают, и что с этим делать? Таким образом автоматически определяются действующие, использующиеся телефоны. Затем эти телефоны будут собраны в базу, по которой будут звонить уже живые спамеры и предлагать ненужные товары и услуги.
В чем прикол звонят и сбрасывают?
Мошенники звонят с незнакомых номеров и сбрасывают звонок, чтобы в обход систем автоматической идентификации заставить потенциальную жертву перезвонить им Мошенники начали применять еще одну новую схему телефонного обмана. Они звонят с незнакомых номеров и сбрасывают звонок, чтобы в обход систем автоматической идентификации заставить потенциальную жертву перезвонить им.
Об этом рассказал РИА Новости ведущий эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов. Он подчеркнул, что еще год назад такой схемы не было. Существующие системы фильтрации анализируют звонки: когда они происходят, номер, длительность, есть ли этот контакт в адресной книге пользователя и прочее. «После каждого звонка системы предлагают пользователю указать, есть ли у него подозрение на мошенничество.
Если данный номер был зафиксирован как спам, то в будущем при входящем звонке на экране устройства отобразится предупреждение о том, что это спам», — пояснил специалист. Изначально такие системы анализировали только входящие звонки, а исходящие — нет, поскольку никто не думал, что люди сами начнут звонить мошенникам.
«Злоумышленники воспользовались этой возможностью, теперь они звонят и бросают трубку. Если человек перезванивает сам, злоумышленники начинают использовать традиционные методы социальной инженерии: представляются сотрудниками службы безопасности банка, пытаются выведать конфиденциальные данные пользователя или убедить перевести деньги на счета мошенников», — сказал специалист.
Согласно статистике Kaspersky, в России в 2020 году среди всех входящих звонков с неизвестных номеров доля спама составила 63%, а звонков с подозрением на мошенничество — 5,9%. Добавить BFM. ru в ваши источники новостей?
Что такое спам вызов?
Наверное, в России не осталось ни одного человека, кому ещё не позвонили бы спамеры с предложением различных услуг (в основном они навязывают кредитные карты, но могут быть и другие варианты). Некоторым спамеры названивают по несколько раз на дню — это зависит от того, в каких базах вы содержитесь и насколько привлекательны с финансовой точки зрения.
- Приложения, которые определяют звонящего, обычно хорошо справляются с задачей и заранее показывают, что тот или иной номер замечен в спамерских назвонах.
- Но иногда телефон определяется как спам, хотя звонящий ничего не говорит, а просто сбрасывает звонок.
- Почему так происходит? На это есть как минимум две причины, первая лежит в экономической плоскости, а вторая в юридической.
За звонки нужно платить, а спамеры много звонят, и обычно слышат только мат и ругань в свой адрес, то есть КПД от таких звонков очень низкий. Звонок длительностью до 3 секунд по законодательству о связи не тарифицируется, и это позволяет спамерским call-центрам общаться с потенциальными клиентами за чужой счёт.
Что нельзя говорить мошенникам по телефону?
ВОТ ДЛЯ ЧЕГО ЗВОНЯТ И МОЛЧАТ В ТРУБКУ ?
Случаи телефонного мошенничества в последние годы происходят с пугающей регулярностью. Незнакомцы чаще всего представляются сотрудниками банков и разводят клиента по одной из множества схем. Поймать таких преступников непросто, поэтому лучше не попадаться к ним на крючок.
Масштабы проблемы телефонного мошенничества трудно представить человеку, который не сталкивался с этим и не следит за сводками. А между тем такие случаи происходят практически каждый день и по нескольку раз. «Только с начала этого года в Волгоградской области совершено 5325 преступлений с использованием телефона или компьютера.
Из них 2849 — по Волгограду, 2476 — по районам области», — рассказали в пресс-службе ГУ МВД России по Волгоградской области. Чтобы избежать печальных последствий звонков от аферистов, к ним нужно быть готовым. Прежде всего важно знать, как строить беседу, а вернее, как отвечать подозрительному собеседнику, потому что долго разговаривать с ним точно не стоит.
- Никаких утвердительных ответов В основном широкому кругу известно о недопустимости произношения слова «да» в разговоре с якобы банковским сотрудником, потому что таким образом можно «согласиться» на совершенно неожиданные вещи.
- Некоторые эксперты рекомендуют вообще отказаться от односложных конкретных ответов: «да», «нет», «конечно», «разумеется», а также от произношения цифр.
Мошенники могут записать разговор, а затем использовать голос в своих целях, в том числе смонтировать беседу так, что эти утвердительные или отрицательные ответы будут звучать на совершенно другие вопросы. Правда, как уверяют специалисты по финансовой безопасности, списать средства таким образом преступники не смогут, потому что для подобных операций предусмотрена многоступенчатая идентификация, и одно только распознавание голоса ничего не даст — по нему можно будет получить разве что какую-то справочную информацию.
- В любом случае отвечать лучше всего неконкретно.
- Например, вместо «Да» при ответе на звонок с незнакомого номера, говорить: «Слушаю» или «Алло».
- А в процессе разговора при появлении сомнений следует отвечать уклончиво — даже на очевидные, на первый взгляд, вопросы.
- Чтобы застать звонящего врасплох, есть смысл отвечать нелогично или вопросом.
Допустим, вам называют ваши ФИО с вопросительной интонацией, желая удостовериться, вы ли это (а на самом деле получить утвердительный ответ). В таком случае лучше использовать варианты: «Вероятно», «Возможно», «А что вас интересует», «А что случилось» или просто «А что?». Чаще всего телефонные мошенники представляются сотрудником банка или специалистом банковской службы безопасности. Если в трубке вы слышите о попытке взлома вашего счёта или незаконного списания средств — можете смело завершать разговор, задвинув куда подальше все свои принципы вежливого общения.
Что нельзя говорить по телефону?
google Россиянам озвучили целый набор фраз, который не рекомендуется произносить в разговоре с телефонными мошенниками, сообщает РИА Новости, Как рассказал в разговоре с RT гендиректор АНО «Цифровые платформы» Александр Власов, в диалоге не следует произносить слова «да» или «нет», а когда собеседник кажется подозрительным, лучше всего прекратить разговор.
Он уточнил, что первым по распространенности видом телефонного мошенничества является звонок якобы из службы безопасности банка с сообщениями о списании средств. Эксперт рекомендует сразу положить трубку, а в случае сомнений лично позвонить в банк. » Кто бы вам ни звонил, не говорите ни «да», ни «нет»,
Вместо » да» – говорите «слушаю вас» или «алло», Вас спрашивают: » Это вы?» Не говорите «я», говорите «возможно «, – сообщил эксперт. В случае, если разговор с мошенником начался, следует задавать уточняющие вопросы – «Как это произошло? Что случилось?» – отметил Власов.
Что будет если ответить да на незнакомый номер?
— Полиция рекомендует гражданам не отвечать на звонки с незнакомых номеров словом « да ». Дело в том, что мошенники могут собирать голосовые данные людей, чтобы потом использовать в незаконных банковских операциях, — сообщает АГН «Москва».
Можно ли отвечать на звонки с незнакомых номеров?
Лучше не отвечать на незнакомые номера, но если ответили — не говорите «да» и «нет» В случае, если входящий звонок с неизвестного номера не распознается следует сохранять бдительность и при малейших подозрениях класть трубку, а затем проверять номер через поисковики и в различных разделах сайтов объявлений.
Зачем делают короткие звонки?
Иллюстративное фото © angaratech. ru Многие абоненты сотовых операторов рассказывают, что им приходят короткие звонки с неизвестных номеров. Вызов длится всего несколько секунд, затем звонок сбрасывается. Человек даже не успевает взять трубку. С какой целью делают короткие звонки и сбрасывают? По мнению некоторых экспертов, такие звонки могут поступать от мошенников.
Их цель — добиться того, чтобы человек им впоследствии перезвонил. Мошеннические фирмы заключают договор с операторами связи, по которым любой входящий звонок на их номер является платным. Таким образом, если жертва перезвонит, с ее мобильного счета спишут деньги. Причем стоимость звонков может составлять сотни, а то и тысячи рублей.
Как подтвердил АиФ. ru эксперт по информационной безопасности Тарас Татаринов, такой вид телефонного мошенничества действительно существует. Но чаще всего короткие звонки с неизвестных номеров, по его словам, делают рекламщики. «Чаще этим пользуются компании, которые собирают базу активных номеров телефонов, чтобы затем осуществлять холодные рекламные звонки.
- Если гудок проходит, значит телефон активный, — говорит Татаринов.
- Звонят и сбрасывают не обязательно мошенники.
- Но в любом случае это делается не в интересах пользователя».
- Опасны ли звонки рекламщиков? По словам Татаринова, звонки от рекламных компаний не опасны, даже если перезвонить по этому номеру.
«Но в любом случае, если вы не ждете звонка, перезванивать на незнакомые номера не рекомендуется», — советует эксперт. aif. ru
Зачем каждый день звонят с разных номеров?
«Пробивают» номер или зарабатывают деньги? — У таких спам-звонков может быть несколько целей. Основная — «пробивают», насколько номер «живой». Есть версия, что так проверяют активность абонента при помощи специальных программ сами сотовые операторы, и если номером долго не пользуются, его перепродают новому клиенту.
Еще один вариант — продажа данных. Таким путем звонящий (зачастую это бот) проверяет активность абонента перед тем, как продать кому-нибудь базу. Периодически в даркнете всплывают объявления о торговле персональными данными абонентов операторов сотовой связи, клиентов банков и т.д. Не стоит удивляться, если через несколько часов или дней вам снова позвонят уже из какого-нибудь кол-центра, чтобы навязать товар или услугу.
Это может быть предложение взять «выгодный» кредит, подключить домашний интернет, пройти медицинское обследование (зачастую «бесплатное»). Наиболее распространенное обращение, ставшее уже мемом, — от «службы безопасности Сбербанка». Разумеется, звонящие не имеют никакого отношения к крупнейшему в России банку. Не стоит удивляться, если через несколько часов или дней вам снова позвонят уже из какого-нибудь кол-центра, чтобы навязать товар или услугу. Фото Максима Платонова Кроме того, вашим ответным звонком вы можете помочь кому-то заработать денег не совсем честным способом либо покрыть часть расходов на услуги связи.
А за несколько секунд упорного молчания на том конце провода можно лишиться нескольких сотен или тысяч рублей. — Если такой вызов приходит с зарубежного номера, то для абонента есть риск оплатить обратный звонок владельцу номера. Если номер российский, то речь идет, как правило, о компаниях, которые пытаются минимизировать затраты на совершение массовых вызовов при рекламе своих услуг.
В этом случае абонент, перезвонив на номер, услышит в ответ сообщение от автоответчика, — объяснили «Реальному времени» в пресс-службе ПАО «Мегафон». В интернете пишут, что таким ответным звонком можно нарваться на платную услугу, из-за чего заметно «похудеет» ваш баланс.
- Только платным номером нельзя сделать любой набор цифр.
- В России такие номера начинаются с 8-803 или 8-809 При звонке вас должны предупредить о том, что разговор будет платный для звонящего.
- Более того, подключение такого номера — удовольствие затратное и забюрократизированное: требует прохождения проверок юридическим лицом.
Поэтому эффективность такой формы мошенничества весьма низка.
Почему нельзя отвечать на звонки с московских номеров?
- В городе N Статьи
В последнее время все чаще можно услышать истории о том, как случайным абонентам звонят с московских номеров. Полиция поясняет, что иногда эти звонки могут доставить неприятности. Все происходит следующим образом: некто звонит вам с номера, начинающегося на 495, но как только вы принимаете вызов, он сбрасывается.
Предполагается, что вам стоит перезвонить по данному номеру. Но если вы делаете это, с вашего счета пропадают деньги. Дело в том, что именно так сейчас действуют мошенники. Их жертвами зачастую становятся те, кто указывал свои контакты при покупках в интернет-магазинах. Из этого следует, что номер попросту «слили» для занесения его в базу.
Иногда с людей даже требуют плату за то, что атака звонками будет прекращена. Правоохранители советуют никогда не перезванивать по таким номерам. Еще лучше будет заносить их в черный список на своем телефоне. Также сейчас существует несколько приложений для блокировки назойливых звонков.
Можно ли брать спам звонки?
Куда можно жаловаться на такие звонки? — «По закону о рекламе такой голосовой спам запрещён, если вы не давали на него разрешения. А вы не давали разрешение. Значит, это нежелательная реклама. Соответственно да, на неё можно жаловаться. Но этого почти никто не делает.
Нужно обратиться к оператору, и он заблокирует такие номера. Зачастую операторы сами блокируют спам-звонки, но только для абонентов, которые подписались на соответствующую услугу», — говорит ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Как правило, данная услуга платная, стоимость в среднем три рубля в день.
За эти деньги звонки либо автоматически блокируются, либо на экране телефона появляется надпись, что это спам. Конечно, полностью обезопасить себя от спам-звонков невозможно. Если назойливые звонки вам изрядно надоели, на время подключите специальную программу «блокировки» спама.
А через месяц отключите услугу и посмотрите, сколько спам-звонков вы пропустили и стоит ли платить за эту блокировку дальше. И ещё при любом звонке с подозрительного номера — не паникуйте и не верьте сразу информации, которую вам преподносят на другом конце трубки. Если у вас просят помощи от лица близкого или знакомого — перезвоните ему и уточните это.
Если звонят от «службы безопасности банка» — положите трубку и перезвоните по телефону горячей линии вашего банка, чтобы уточнить детали. Главное не перезванивайте в ответ по номеру телефона, с которого поступил звонок! Материал подготовлен в рамках программы Министерства финансов «Повышение уровня финансовой грамотности жителей Калининградской области».
Откуда у мошенников мой номер телефона?
Как же задолбали спамеры! И откуда у них мой номер? — Вариантов много. Обычно абоненты дают рекламщикам свой номер сами. Многие компании включают пункт о рекламном информировании в договоры, формы для подписок или выдачи дисконтных карт. Банки, автосалоны, страховые и строительные компании просят оставить номер телефона для консультации.
- Запись к врачу в частной клинике, покупка абонемента в фитнес-зал, вызов такси и доставка еды — для всего требуется контактный номер.
- Любая компания, которая просит клиента оставить номер телефона, электронную почту, имя и фамилию, по закону становится оператором персональных данных.
- Поэтому она обязана опубликовать правила обработки такой информации и условия передачи ее третьим лицам.
Вот, например, такой документ «Медузы». Обычно правила запрещают передавать личные данные третьим лицам. Бывает, что хакеры крадут базы компаний и продают их. Только в этом году на продажу в интернете выставляли данные интернет-избирателей, клиентов онлайн-школы, микрофинансовых организаций, службы доставки, кредитного брокера и других компаний.
Как телефон определяет спам звонок?
Как реагируют на спам мобильные операторы — В контрактах на связь для частных лиц есть пункт, в котором говорится о том, что номер не может использоваться в коммерческих целях. Впрочем, обзвон может быть вполне легальным, если люди предоставили свои данные какой-нибудь организации или её партнерам, например, поставив галочку в договоре о получении скидочной карты.
Бороться же с массовыми нелегальными прозвонами мобильным компаниям позволяет анализ данных, который работает автоматически: в базе оператора подсвечиваются номера, подпадающие под ряд условий. Например, звонки идут с перебором номерной ёмкости — обычно для этого используются программы, которые прозванивают номера начиная с 8-ХХХ-000‑00‑01.
Как только система видит такой набор, становится ясно, что это спамеры. Тогда оператор может заблокировать номер, с которого идет прозвон. Поэтому массовый голосовой спам эффективно пресекается. Сейчас операторы весьма оперативно реагируют на номера, на которые поступили жалобы.
Так что если вам позвонили с рекламой, то об этом можно сообщить в клиентскую службу своего оператора — компания должна принять меры, особенно если таких заявок будет несколько. Неважно, с какого номера идёт спам: именно ваш оператор может и должен блокировать подозрительные номера, поскольку звонки идут на его сеть.
Звонки с городских номеров и «обрыв связи», чтобы человек перезвонил, тоже является мошеннической уловкой. Когда человек перезванивает на неизвестный номер, с его счёта снимаются деньги. Сейчас это происходит сравнительно редко, так как операторы оперативно блокируют и такие номера.
Что будет если мошенникам ответить да?
— Полиция рекомендует гражданам не отвечать на звонки с незнакомых номеров словом « да ». Дело в том, что мошенники могут собирать голосовые данные людей, чтобы потом использовать в незаконных банковских операциях, — сообщает АГН «Москва».
Можно ли говорить да мошенникам?
Услышав по телефону, что звонят из банка, не спешите верить Фото: Тимофей Калмаков Поделиться «Ни в коем случае не отвечайте на звонок словом «да». Говорите «алло». Иначе мошенники запишут ваш голос, а потом используют, чтобы взять кредит» — так или примерно так звучит совет, который передают друг другу пермяки (и не только) в соцсетях, на форумах, посвященных теме «кто звонил», и во время обычных разговоров.
- Мы решили выяснить, действительно ли простым словом «да» могут воспользоваться мошенники.
- За комментарием обратились к управляющему региональным отделением Уральского ГУ Банка России Алексею Моночкову.
- Использование голосовой удаленной идентификации в мошеннических целях маловероятно, — прокомментировал Алексей Моночков.
— Поясню. Сегодня банки собирают и передают в Единую биометрическую систему (ЕБС) биометрические данные своих клиентов. Предполагается, что с помощью ЕБС граждане смогут обслуживаться в банках удаленно: открыть счет, перевести деньги с одной карты на другую, получить другие услуги.
При этом, чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо в обязательном порядке пройти первичную идентификацию: лично посетить банк, чтобы его сотрудник снял видеоизображение человека и записал его голос. При биометрической идентификации используется комбинация голоса, лица и некоторых других параметров.
Одних только голосовых команд, таких, к примеру, как «да», «нет» или «подтверждаю», недостаточно для совершения банковских операций. Также представитель Центробанка рассказал, как себя вести во время телефонных разговоров с неизвестными, представляющимися сотрудниками банков.
Чтобы не стать жертвой мошенников, советую вообще не вступать в разговор с неизвестными лицами, которые звонят вам по телефону от лица сотрудников банков, других финансовых или государственных структур, — отметил Алексей Моночков. — Как правило, они сообщают о подозрительных операциях, якобы производимых с вашим банковским счетом.
И под разными предлогами пытаются узнать данные вашей банковской карты или заставить вас совершить какие-либо действия, связанные с вашими деньгами. Для начала нужно проверить, действительно ли вам звонят из банка. — Положите трубку. Позвоните по официальному номеру банка и уточните, всё ли в порядке с вашим счетом и картой, — рекомендует управляющий региональным отделением ЦБ.